يلعب المشرف دورًا بارزًا في تطوير الأداء ورفع الإنتاجية، ويتحدد دور المشرف من خلال المهارات اللازمة في بناء فريق العمل والاهتمام بالمرؤوسين، وبناء علاقات إيجابية،...