أعلنت الهيئة العامة للجمارك عن تبنّي تقنية الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) ضمن نظام النديب ، وذلك في إطار مسيرة التحول الرقمي الهادفة إلى بناء منظومة جمركية أكثر ذكاءً وكفاءة واستباقية، من خلال تكامل دورة العمل الجمركية بما يعزّز الأداء ويدعم اتخاذ القرار في الوقت المناسب.
وأوضحت الهيئة، في منشور عبر منصة إكس ، أن الذكاء الاصطناعي الوكيل يمثل جيلاً متقدمًا من أنظمة الذكاء الاصطناعي، إذ يسهم في إعادة تشكيل العمل الجمركي عبر الانتقال من نماذج التنفيذ التقليدية إلى منظومات ذكية موجهة بالأهداف، قادرة على التفكير والتحليل والتصرف تلقائيًا لتحقيق نتائج تشغيلية دقيقة.
وبيّنت أن هذه التقنية تتجاوز مفهوم الأتمتة التقليدية، لتعمل كوكيل ذكي يحوّل البيانات إلى قيمة تشغيلية مباشرة تدعم اتخاذ القرار، مشيرة إلى أنه يتميز بعدد من القدرات والمزايا، أبرزها:
تمكين اتخاذ القرار المبني على البيانات في مختلف مراحل العمل
تكامل العمليات والإجراءات ضمن منظومة جمركية موحدة
تعزيز الاتساق والموضوعية مع الحفاظ على الدور البشري في التقدير
ربط البيانات بالقرارات والنتائج لقياس الأثر وتحسين الأداء
بناء نماذج امتثال استباقية قائمة على الأدلة
تحسين سرعة الاستجابة للأنماط والمخاطر غير الاعتيادية
وتمثل هذه المبادرة نقلة نوعية في العمل الجمركي، وتعكس التزامها بتبني أحدث التقنيات العالمية لتعزيز الكفاءة التشغيلية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.
قطر تفتح باب التجنيد الاختياري لفئات جديدة.. مكافآت تصل إلى 7000 ريال ومزايا إقامة دائمة
