حصل QNB، المؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، على جائزتي أفضل نموذج أعمال تم تنفيذه في الشرق الأوسط و أفضل تكامل لشبكة الفروع في الشرق الأوسط خلال توزيع جوائز مجلة ذي آشيان بانكر للتميز الدولي في خدمات التجزئة المصرفية لعام 2016، الذي أقيم مؤخرا في دبي بالتزامن مع الملتقى الحواري السنوي لرواد خدمات التجزئة المصرفية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والمؤتمر المصرفي الدولي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
وتأتي الجائزة كاعتراف دولي بجودة وتنوع ما تقدمه مجموعة QNB من خدمات مميزة تلبي احتياجات عملائها في هذا المجال، لاسيما وأن منح هذه الجائزة يأتي وفق تقييم دقيق ضمن معايير البرنامج الدولي للتميز في الخدمات المصرفية للأفراد.
ويعتبر حصول QNB على الجائزتين شهادة على تميز الخدمات التي تقدمها المجموعة وكفاءة نموذج أعمالها عبر شبكتها الدولية، إذ إن البرنامج يهدف لتكريم المؤسسات العالمية الرائدة في مجال خدمات التجزئة المصرفية فضلا عن كونه أحد المعايير الهامة لتقييم أفضل أداء للبنوك العاملة في الخدمات المصرفية للأفراد.
وتسعى مجموعة QNB باستمرار لتحسين جودة خدماتها ومنتجاها وكفاءة عملياتها عن طريق التطوير المستمر والمواكبة الحثيثة لأحدث التغيرات في الأسواق المحلية والعالمية، واعترافا بجهودها الكبيرة فقد حازت المجموعة على عدة جوائز واعترافات عالمية، بما فيها حصول دائرة الموارد البشرية للمجموعة مؤخراً على شهادة أيزو 9001:2008 من المعهد البريطاني للمعايير (BSI).