أكد السيد عبدالعزيز أحمد الفيحاني مدير مشروع المصنع النموذجي الذي أسسه بنك قطر للتنمية أن المصنع يسعى للاستفادة من تجربة وفكرة المصنع النموذجي في تمكين الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة، عبر تقديم أفضل الخبرات والتجارب العالمية في مجال التصنيع/التشغيل الانسيابي، للشركات الصناعية.
وأضاف في أول حوار له على هامش جولة صحيفة لوسيل بالمصنع، أن الهدف من المصنع هو إعداد جيل واعد من الشركات الصناعية المتطورة التي تعزّز مكانة دولة قطر كمركز إقليمي للتصنيع، بحيث تصبح المنتجات القطرية علامة بارزة في مختلف الأسواق حول العالم.
وكشف أن 7 مصانع انضمت للبرنامج التدريبي التعلم والتحول خلال الأسبوع الأول من افتتاح المصنع، ما يعكس الإقبال المتميز وردة الفعل الجيدة من جانب رواد الأعمال والمصنعين للحصول على البرامج التدريبية.
وتضمنت جولة لوسيل الاطلاع على آلات وماكينات التشغيل في المصنع، والتي تستخدم للتدريب على خطوط الإنتاج والتشغيل، ويقوم المشاركون بجولة للتعرف على التصنيع التقليدي، وبعدها يتم توزيع الآلات بطريقة مناسبة للتشغيل الانسيابي لإدراك الفرق بين التشغيل التقليدي والانسيابي.
كما تضمنت الجولة قاعات التدريب الملاصقة للمصنع، والتي يتلقى فيها وكلاء التغيير التدريب.
ووكلاء التغيير هم الذين تم اختيارهم من قبل إدارة المصنع ليتلقوا التدريب بالنيابة عن كل مصنع ويقومون بنقل المعرفة المكتسبة لدى جميع العاملين في المصنع.
ويساعد الإنتاج الانسيابي الشركات على تقليل التكاليف بشكل كبير، وزيادة معدلات وجودة الإنتاج، ومن ثم ستصبح أكثر قدرة على المنافسة والتميز بين المنافسين. ويعزز الإنتاج الانسيابي الجانب الإبداعي لدى الشركات الصناعية، ويساهم في تحسين جودة المخرجات على نحو فعال من حيث التكلفة.. وإلى نص الحوار:
- بداية نود أن نتعرف على طبيعة عمل المصنع النموذجي؟ وكيف يعمل على تطوير الصناعة في قطر؟
يعد المصنع النموذجي أول مركز لتطوير القدرات الصناعية في قطر والمنطقة، يسعى للاستفادة من تجربة وفكرة المصنع النموذجي في تمكين الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة، لقد تم تطوير وتمويل هذا المركز من قِبَل بنك قطر للتنمية.
تم إنشاء المصنع النموذجي بالتعاون مع شركة ماكنزي آند كومباني، لتقديم أفضل الخبرات والتجارب العالمية في مجال التصنيع/التشغيل الانسيابي، للشركات الصناعية.
وينصب تركيزنا في المقام الأول على مساعدة الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة العاملة في قطر والمنطقة على إتمام التحوّل نحو التصنيع/التشغيل الانسيابي وتحقيق التميّز التشغيلي.
ويتمثل هدفنا في إعداد جيل واعد من الشركات الصناعية المتطورة التي تعزّز مكانة دولة قطر كمركز إقليمي للتصنيع، بحيث تصبح المنتجات القطرية علامة بارزة في مختلف الأسواق حول العالم.
- إلى ماذا يشير مصطلح الإنتاج الانسيابي ؟ وما أهميته للشركات الصناعية؟
الإنتاج الانسيابي هو مفهوم مستوحى من الصناعة اليابانية يهدف إلى الحد من معدلات الهدر خلال عملية الإنتاج مثل الانتظار، وإعادة العمل، والنقل غير الضروري، والمخزون غير المستخدم، وعيوب التصنيع وغيرها مع زيادة جودة المنتج والقيمة المضافة للعملاء.
ومن أبرز مزاياه أنه يساعد الشركات على تقليل التكاليف بشكل كبير، وزيادة معدلات وجودة الإنتاج، ومن ثم ستصبح أكثر قدرة على المنافسة والتميُّز بين المنافسين. ويعزّز الإنتاج الانسيابي الجانب الإبداعي لدى الشركات الصناعية، ويساهم في تحسين جودة المخرجات على نحو فعال من حيث التكلفة.
وفي حالات الأزمات، مثل أزمة كورونا الراهنة، تصبح مبادئ الإنتاج الانسيابي ذات أهمية بالغة في مساعدة الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة على تكييف عملياتها وفق مقتضيات وتطورات الأوضاع، على سبيل المثال: إعادة تخطيط مرافق تلقي تدريب مكثف يتضمن شرحاً وافياً لمختلف مراحل تصنيع المنتج بدءاً من حالته الأولية وصولاً إلى الشكل النهائي.
- ما هي أبرز النتائج التي حققتها الشركات والمؤسسات الصناعية في قطر من هذه البرامج التدريبية؟
لقد أثمرت مشاركة الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تشارك في برامج التمكين وبناء القدرات في المصنع النموذجي نتائج عدة أبرزها تحسين معدلات الأداء (على المستوى التشغيلي والمالي)، اتساع آفاق المشاركين ومستوى تحصيلهم المعرفي وقدرتهم على استرجاع المعلومات بمعدل 5 أضعاف مقارنة ببرامج التدريب التقليدية، زيادة معدل الإنتاجية بنسبة تصل إلى 30٪ مستفيداً من مبادئ الإنتاج المُبرمَج.
كما أصبحت الشركات تتمتع بقدرات دائمة وتحولات مستدامة، بالإضافة إلى ترسيخ ثقافة التحسين المستمر، زيادة معدل الرضا لدى الموظفين وتعزيز إجراءات الصحة والسلامة، تقديم قيمة مضافة للعملاء، الارتقاء بمستوى جودة المنتجات وكفاءة العمليات مع مراعاة الجانب الإنساني.
- كيف تمكن زيادة معدل الإنتاجية إلى نسبة تصل إلى 30%؟
يمكن ذلك عبر العديد من العمليات التي تسهم في تقليل الهدر لعمليات التشغيل وعمليات الإنتاج، وتقليل المخزون، وخفض عمليات نقل المواد الخام وتقليل مسافة النقل بين محطات التشغيل داخل خط الإنتاج، وتقليل وقت العمليات التحويلية.
أما تقليل الأيدي العاملة كمثال يكون عبر تقريب عمليات التشغيل، كوضع محطات الإنتاج متقاربة ستتمكن من خفض أعداد الأيدي العاملة، كما سيسهم ذلك في تقليل مدة الانتاج.
- تحدثتم عن الفوائد والنتائج التي تحصل عليها الشركات، لكن نريد أن نتطرق بعض الشيء إلى منظومة عمل المصنع النموذجي نفسها؟
ترتكز منظومة التشغيل الخاصة بالمصنع النموذجي على عدة ركائز أساسية، هي تقديم تدريب عملي في بيئة واقعية، بحيث يتيح للمشاركين تعلم مبادئ التصنيع/ التشغيل الانسيابي في بيئة إنتاج تحاكي الواقع، التعرف على تأثير التصنيع/ التشغيل الانسيابي على القطاعات غير الإنتاجية وذلك لمراقبة تأثيره الإيجابي على العمليات وتقييمه بشكل دقيق. تحليل الإنتاج الشامل من أجل التعرف على جميع مراحل عملية الإنتاج، التعلم النظري والعملي تحت إشراف خبراء واستشاريين متخصصين على أرض الواقع لتزويد المشاركين بمعلومات قيّمة وكذلك الدعم والتوجيه في الموقع. الإنتاج ومنظومة العمل، والعودة بمعدلات الإنتاج إلى معدلاته المعتادة.
- ما هي أهم البرامج التدريبية التي يقدمها المصنع النموذجي، مع لمحة سريعة عن كل برنامج؟
يقدّم المصنع النموذجي 4 برامج تدريبية متنوعة، البرنامج الأول هو مقدمة عامة بالتصنيع/التشغيل الانسيابي ويستغرق يوما تدريبيا، والبرنامج الثاني هو التدريب على أساسيات التصنيع/التشغيل الانسيابي ويستغرق ثلاثة أيام من التدريب، والبرنامج الثالث هو برنامج التعلّم والتحوّل ويستغرق 4 أشهر، أما التدريب عن بعد فيستغرق يوما تدريبيا.
ويتضمن التدريب عن بعد نوعين من التدريب، الأول استئناف التشغيل أثناء الأزمات، كأزمة فيروس كورونا الراهنة. والتدريب الثاني هو تحسين العمليات عبر تحقيق الاستفادة المثلى من العناصر والأدوات الأساسية للتصنيع/التشغيل الانسيابي والأهم هنا أن جميع برامجنا تتم تحت إشراف خبراء متخصصين، وتتمتع بمرونة عالية، حيث يمكن تعديلها وتكييفها لتتناسب مع احتياجات ومتطلبات الأعمال الصناعية المتنوعة. أيضاً قمنا بإعداد التجهيزات اللازمة لتقديم معظم برامج المصنع النموذجي عن بُعد في حال عدم تمكن المشاركين من حضور التدريب بالمصنع النموذجي.
- كيف يمكن استئناف التشغيل أثناء الأزمات وخلال أزمة كورونا على سبيل المثال؟
يتم ذلك عبر إعادة تخطيط خط الإنتاج بحيث يكون آمنا ومواكبا للاشتراطات والإجراءات الاحترازية للتقليل من إمكانية إصابة الفرد بالمرض واستمرارية العمل، يمكن ألا يكون التشغيل الانسيابي بنسبة 100% لكن الأهم هنا هو أن يكون هناك بيئة آمنة للعاملين.
- هل هناك مصانع معينة أو خطوط إنتاج يمكن أن تعتمد الإنتاج الانسيابي بنسبة 100% وبدون أيدٍ عاملة؟
نحن لا نركز على الجانب الآلي للتصنيع ونركز على التشغيل نفسه بوجود أيدٍ عاملة، وباستخدام المبادئ الانسيابية في التشغيل يمكن تقليل الأيدي العاملة.
حيث يمكن للمصنعين في حال تقليل الأيدي العاملة في خطوط الإنتاج تقوم بالاستفادة منها في خط إنتاج جديد أو خط إنتاج آخر.
- ما هي قطاعات التصنيع المستهدفة؟
نستهدف كل المصنعين في دولة قطر وكل القطاعات.
- كم مصنع حاليا يتلقى التدريب؟
تتلقى 7 مصانع تدريبا الآن على الرغم من أن بداية التدريب كانت 8 مارس الحالي، ويتلقى وكلاء التغيير التدريب ويكون عادة من كل مصنع اثنان ليتم التأكد من أن نقل المعرفة موجود لدى شخصين وليس شخص واحد، ولضمان أن استمرارية التطوير في المصنع موجودة.
فيما يتعلق بالتدريب هناك جانب نظري وجانب عملي تجريبي ويكون 75% من وقت وكلاء التغيير من المتدربين في مصانعهم للاستفادة من الوقت في تطبيق التغيير والتدريب داخل المصنع نفسه.
ويقوم وكلاء التغيير بالتواصل مع العاملين والموظفين في المصنع لمساعدتهم على تطبيق الأفكار ومساعدة فريقهم على التفكير خارج الصندوق وتعديل منظومة التشغيل نفسها الموجودة في المصنع.
- كيف يساعد المصنع النموذجي في الارتقاء بمنظومة العمل من خلال تحسين مهارات فريق العمل؟
يريد أرباب العمل في جميع الصناعات من الموظفين بناء قدراتهم بشكلٍ إبداعيّ، ليتمكنوا من التفكير بشكلٍ خلاق وتقديم أفكار مبتكرة جديدة. كما يعمل المصنع النموذجي على تعزيز الجانب الإبداعي لدى الموظفين، وهو إحدى الركائز الأساسية لمنظومته التشغيلية.
وخلال التدريب العملي، يواجه المشاركون بعض التحديات التي قد تواجههم في عملهم، ليصبح لديهم بذلك تجربة التعامل مع مثل هذه المواقف، ويدفعهم نحو البحث عن حلول مبتكرة للتغلب عليها.
ويهيئ المصنع النموذجي المناخ المناسب لعملية الابتكار لدى الموظفين، إذ يكون هناك عدد أقل من القوى العاملة في بيئة العمل، كذلك عدم ازدحام المهام والمسؤوليات وتوفير الوقت الكافي لإنجاز مهامه بأسلوب مبتكر، بل ويدفعهم إلى التحسين المستمر.
- ما هي الفوائد التي تعود على الشركات الصناعية عند مشاركتها في البرامج التدريبية التي يقدمها المصنع النموذجي؟
يمكن للشركات الصناعية المشاركة في برامجنا التدريبية أن تحقق استفادات عديدة، منها: المشاركة في نموذج التعلم التجريبي واستقاء المعلومات عبر الدراسة النظرية والممارسة العملية. التعرف على المفاهيم المرتبطة بالتصنيع/ التشغيل الانسيابي وتطبيقها على منتج حقيقي في بيئة آمنة وخالية من المخاطر.
قطر وغويانا التعاونية توقعان مذكرة تفاهم لتعزيز التعاون في الزراعة والتكنولوجيا
