قررت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية تقليل الطاقة الاستيعابية للمراجعين إلى 30% في مباني الوزارة ومجمعات الخدمات الحكومية.
وقالت الوزارة إن هذا الإجراء يأتي تنفيذاً للإجراءات الاحترازية التي تتخذها الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا كوفيد- 19 .
وأكدت الوزارة أنه لن يتم استقبال المعاملات للخدمات المتاحة إلكترونياً على مواقع الجهات أو الحكومة الإلكترونية حكومي .
ولفتت إلى أنه يمكن الاستعلام عن المعاملات والخدمات من خلال مركز الاتصال 16008 أو التواصل عبر حسابات الوزارة على مواقع التواصل الاجتماعي.
وبحسب متابعات لوسيل فإن الخدمات الإلكترونية المقدمة على موقع وزارة التنمية الإدارية تخطت 55 خدمة إلكترونية، فيما تعمل الوزارة باستمرار على التوسع في الخدمات التي تقدمها الوزارة عن طريق تطبيقها الإلكتروني آمرني وكذلك موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت.
ونجحت الوزارة خلال النصف الثاني من العام الماضي في تحويل العديد من الخدمات الورقية إلى خدمات رقمية لتسهيل معاملات الشركات والأفراد على حد سواء.
وساهم التزام المواطنين والمقيمين بالإجراءات الوقاية من فيروس كورونا في مضاعفة أعداد المستفيدين من استخدام تطبيق آمرني .
ودعت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية للوزارة وعدم تكبد عناء مراجعة مبنى الوزارة أو فروعها، مؤكدة أن الخدمات الإلكترونية أسهل وأيسر وتتم بسرعة.
ومن أبرز الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها الوزارة مؤخراً عبر موقعها الإلكتروني، خدمة طلب ترخيص عمل إصدار بطاقة عمل لمن هم على إقامة ذويهم، بالإضافة إلى خدمة تعديل مهنة، حيث يستفيد من الخدمات الجديدة المقيمون الراغبون في إصدار ترخيص عمل جديد أو تجديد وإلغاء واستخراج بدل فاقد، وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الوزارة على توفير خدماتها إلكترونياً وتيسير استفادة الفئات المستهدفة منها وإجراء الطلب ومتابعته عن بعد.
وتبرز أهمية طرح خدمة طلب ترخيص عمل (إصدار بطاقة عمل) باعتبارها بديلا رقميا يسهل على المستقدم إجراء خطوات الطلب إلكترونياً، خصوصاً إذا كان صاحب العلاقة غير مُستقدم من قبل جهة العمل ويرغب بالتعاقد معها للمهن العادية والرئيسية مع إرفاق المستندات الداعمة خاصة للمهن الفرعية وفقاً للشروط والأحكام. كما يمكن لمقدم طلب تعديل المهنة (أو تغيير مسمى الوظيفة) في البطاقة الشخصية للمقيم، وذلك إما من جهة صاحب العلاقة أو المفوض بالتوقيع مع إرفاق المستندات الخاصة.
كما توفر إدارة الاستخدام خدمات إلكترونية أخرى عبر موقع الوزارة وتطبيق آمرني المتاح عبر الأجهزة الذكية، ويعتبر طرح هذه الخدمات استكمالاً لدور الوزارة في تقديم الخدمات الإلكترونية المختلفة للأفراد والشركات بهدف تيسير الاستفادة من مختلف الخدمات، واستكمال تنفيذ خطة الوزارة لتوفير بدائل رقمية للجمهور دون الحاجة لمراجعة مجمعات الخدمات الحكومية وتمثل هذا الجانب في خدمة التصديق الرقمي لعقد العمل متعدد اللغات ، حيث أعدت الوزارة دليلا إلكترونيا يمكن لصاحب العلاقة أو المستقدم الرجوع إليه عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للوزارة للتعرف على متطلبات الخدمة والأحكام والشروط وخطوات الإجراء بشكل متكامل.
كما يستقبل الموقع الإلكتروني للوزارة طلب رفع تعليق معاملات المنشأة (رفع حظر للمنشأة)، وذلك بعد إزالة المخالفة لأحكام قانون العمل رقم 14 لسنة 2004 والقرارات الوزارية المنفذة له.
